Términos y condiciones – AKA YACHTS PV

  • Fecha de última actualización: Febrero 2026

    Al reservar un servicio con AKA Yachts PV, el cliente (en adelante «El Arrendatario») acepta plenamente los siguientes términos y condiciones. Estas políticas están diseñadas para garantizar la seguridad, la calidad del servicio y la claridad en la relación comercial.

    1. Reservaciones y Pagos

    1.1. Anticipo: Para confirmar cualquier reserva, se requiere un depósito o anticipo equivalente al costo de una (1) hora de renta de la embarcación seleccionada. 1.2. Liquidación: El saldo restante del servicio deberá ser cubierto en su totalidad antes del embarque, ya sea en efectivo o mediante los métodos de pago aceptados por la empresa. 1.3. Precios: Las tarifas están expresadas en Pesos Mexicanos (MXN). Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, respetando siempre las tarifas de las reservas ya confirmadas con anticipo.

    2. Política de Cancelación y Reembolsos

    2.1. Cancelación por el Cliente:

    • Para ser elegible a un reembolso del anticipo, la cancelación debe solicitarse por escrito con un mínimo de 5 días de anticipación a la fecha del servicio.

    • Cualquier cancelación realizada con menos de 5 días de antelación no será reembolsable y generará una penalización del 100% del anticipo entregado. 2.2. No Show (Ausencia): Si el cliente no se presenta en el lugar y hora acordados, se considerará el servicio como cancelado sin derecho a reembolso.

    3. Condiciones Climáticas y Seguridad (Fuerza Mayor)

    3.1. Cierre de Puerto: La única causa válida para la cancelación por motivos climáticos con derecho a reembolso es el cierre oficial de puerto dictaminado por la Capitanía de Puerto de Puerto Vallarta para embarcaciones menores. 3.2. Opciones: En caso de cierre de puerto, el cliente podrá elegir entre:

    • Reagendar la fecha del servicio (sujeto a disponibilidad).

    • Solicitar el reembolso del 100% de su dinero. 3.3. Clima: Días nublados, lluvia ligera o condiciones que no impliquen un riesgo para la navegación ni un cierre de puerto, no son motivo válido para cancelación ni reembolso.

    4. Tiempos, Duración y Logística

    4.1. Inicio del Servicio: El tiempo de renta comienza a correr puntualmente a la hora estipulada en la reserva, independientemente de si el cliente llega tarde. 4.2. Recomendación: Se solicita presentarse en el punto de embarque al menos 15 minutos antes de la hora de salida. 4.3. Mínimos de Renta:

    • Paseos regulares: Mínimo 4 horas.

    • Paseos «Sunset» (Atardecer): Mínimo 3 horas (Saliendo exclusivamente de Marina Vallarta). 4.4. Traslados y Puntos de Embarque: Nuestra base es Marina Vallarta. Si el cliente requiere abordar en otra marina, se aplicarán los siguientes cargos adicionales por tiempo de traslado (ida y vuelta) y combustible:

    • Nuevo Vallarta: Se cobra +1 hora extra de renta.

    • Marina La Cruz de Huanacaxtle: Se cobran +2 horas extra de renta.

    • Punta de Mita: Se cobran +3 horas extra de renta (Requiere contratación mínima de 4 horas de servicio).

    5. Responsabilidad y Cuidado de la Embarcación

    5.1. Daños: El Arrendatario se hace responsable de cualquier daño material causado a la embarcación, mobiliario o equipos (incluyendo sistemas de audio, tapicería y cristalería) ocasionado por el mal uso o negligencia de sus invitados. 5.2. Cobros: En caso de extravío o daño, el costo de la reparación o reposición será cobrado al cliente al finalizar el servicio. 5.3. Comportamiento: El Capitán tiene la autoridad absoluta a bordo. Se reserva el derecho de terminar el servicio anticipadamente (sin reembolso) si detecta comportamientos que pongan en riesgo la seguridad, como riñas, estado de ebriedad extremo o uso de sustancias ilegales.

    6. Alimentos, Bebidas y Servicios Adicionales

    6.1. Inclusiones: El servicio base incluye tripulación, combustible, hielo, agua, preparación de ceviche (con insumos del cliente o cortesía según paquete) y fruta picada. 6.2. Servicios Excluidos: No se incluye servicio de Chef profesional ni renta de Jet Ski, salvo que se hayan contratado y pagado específicamente como extras. 6.3. Consumo: El cliente es libre de llevar sus propios alimentos y bebidas alcohólicas a bordo sin costo de descorche.

    7. Jurisdicción

    Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Puerto Vallarta, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.